Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
WEBHELD, Inhaber Leon Theodor Carstens, Moorkehre 13, 25451 Quickborn, Deutschland. E-Mail: leon@webheld.org, Telefon: +49 170 4864903.
2. Website und technische Bereitstellung
Beim Aufruf der Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem. Dies dient der Bereitstellung und Sicherheit der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse ist ein funktionsfähiges und sicheres Onlineangebot.
Die Website läuft auf einem eigenen Server, den wir bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gemietet haben. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Deutschland. Auch Bilder und Schriften werden von diesem Server ausgeliefert; ein externes Auslieferungsnetz (CDN) nutzen wir nicht, und Schriften werden nicht von Google Fonts geladen.
Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen (Server-Logfiles) speichern wir nicht. Technische Fehlermeldungen werden ohne IP-Adresse protokolliert und automatisch überschrieben. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für das Hosting werden keine Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt.
3. Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon
Wenn du Kontakt aufnimmst, verarbeiten wir deine Angaben, insbesondere Name/Betrieb, E-Mail, Telefonnummer, gewählte Leistung und freiwillige Angaben zu deinem Anliegen. Dies dient der Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls vorvertraglichen Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist die Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist die Beantwortung deiner Nachricht.
Pflichtangaben werden im Formular gekennzeichnet. Ohne ausreichende Kontaktdaten ist eine Rückmeldung nicht möglich. Angaben im Freitext sind freiwillig. Die Lesebestätigung der Datenschutzhinweise ist keine Einwilligung in Werbung.
Für den Versand der Anfrage an uns und der Eingangsbestätigung an dich nutzen wir den E-Mail-Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., USA). Dabei werden die Formularangaben an Resend übermittelt und dort zum Versand verarbeitet. Mit Resend besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Zusätzlich speichern wir eine Kopie deiner Anfrage in unserem eigenen Anfragen-System, das auf unserem Server bei Hetzner in Deutschland läuft (siehe Ziffer 2). So geht keine Anfrage verloren, auch wenn der E-Mail-Versand einmal gestört ist. Grundlage ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Anfragedaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie zur Bearbeitung erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen können eine längere Aufbewahrung erfordern.
4. WhatsApp und externe Links
WhatsApp ist als externer Link eingebunden, nicht als Chat-Plugin. Erst wenn du den Link öffnest oder eine Nachricht sendest, nutzt du den Dienst von WhatsApp Ireland Limited, der zur Meta-Unternehmensgruppe gehört. Dabei gelten die Datenschutzinformationen des Anbieters. Alternativ kannst du uns per Telefon oder E-Mail erreichen.
Auch Links zu Google-Bewertungen und Referenzwebsites führen zu externen Angeboten. Für die Verarbeitung dort gelten die jeweiligen Datenschutzinformationen.
5. Cookie-Einstellungen
Deine Cookie-Auswahl wird lokal im Browser unter webheld-consent-v1 gespeichert, einschließlich Auswahl, Zeitpunkt und Version der angezeigten Hinweise. Dies dient dazu, deine Entscheidung zu berücksichtigen. Grundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG für die erforderliche Speicherung und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Verwaltung der Auswahl.
Du kannst deine Auswahl jederzeit über Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Eine Ablehnung ist ebenso einfach wie eine Zustimmung.
6. Besuchszählung ohne Cookies
Wir zählen Besuche mit Umami, einer Open-Source-Software, die auf unserem eigenen Server bei Hetzner in Deutschland läuft (siehe Ziffer 2). Erfasst werden aufgerufene Seiten, Herkunft (Referrer), Land, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp. Umami setzt keine Cookies, liest nichts von deinem Gerät aus und speichert keine IP-Adressen; aus IP-Adresse und Browser wird lediglich ein anonymer, regelmäßig wechselnder Wert gebildet, damit ein Besuch nicht mehrfach gezählt wird. Eine Wiedererkennung über längere Zeit ist nicht möglich. Die Daten bleiben auf unserem Server und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Nutzung der Website zu verstehen und sie zu verbessern. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist nicht nötig, weil nichts auf deinem Gerät gespeichert oder ausgelesen wird.
7. Google Analytics 4
Nur wenn du in der Cookie-Auswahl „Analyse“ erlaubst, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ohne deine Zustimmung wird das Skript nicht geladen und es werden keine Daten an Google übertragen.
Zweck ist, zu verstehen, wie die Website genutzt wird (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, Gerät, Browser, ungefähre Region), um Inhalte und Angebot zu verbessern. Dafür werden Cookies (z. B. _ga, _ga_*) mit einer Speicherdauer von bis zu 2 Jahren gesetzt. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Google Signals und Werbepersonalisierung sind deaktiviert. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Eine Übermittlung in die USA an Google LLC ist möglich. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die EU-Kommission hat hierfür einen Angemessenheitsbeschluss erlassen. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Mehr: https://policies.google.com/privacy
8. Google Search Console
Wir nutzen die Google Search Console der Google Ireland Limited, um die Darstellung der Website in der Google-Suche zu prüfen (z. B. Suchanfragen, Klicks, Indexierung). Dafür wird kein Skript auf dieser Website geladen und es werden keine Cookies gesetzt. Wir erhalten von Google nur zusammengefasste Statistiken ohne Bezug zu einzelnen Besuchern. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer auffindbaren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
9. Werbung per Post an Betriebe
Wir stellen Handwerksbetrieben unsere Leistungen auch per Post vor. Dafür verarbeiten wir Firmenname, Geschäftsanschrift, soweit angegeben den Namen der Ansprechperson und die Adresse der Firmenwebsite. Die Angaben stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, insbesondere dem Impressum der jeweiligen Website. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Werbung für unsere Leistungen.
Für den Versand nutzen wir die Deutsche Post AG, Bonn. Übernimmt sie auch den Druck, verarbeitet sie die Adressdaten dabei in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Jede Sendung trägt einen eigenen QR-Code. Er führt direkt auf unsere Seite webheld.org/entwurf und enthält ein Kürzel und den Namen des angeschriebenen Betriebs, damit das Formular dort schon ausgefüllt ist. So können wir eine Anfrage der jeweiligen Sendung zuordnen. Beim Aufruf der Seite fallen außerdem die technischen Verbindungsdaten aus Ziffer 2 an; Anfragen über das Formular dort verarbeiten wir wie in Ziffer 3 beschrieben.
Der Nutzung der Daten für Werbung kann jederzeit formlos widersprochen werden, etwa per E-Mail an leon@webheld.org. Nach einem Widerspruch vermerken wir den Betrieb in einer Sperrliste, damit er nicht erneut angeschrieben wird. Die übrigen Adressdaten löschen wir, sobald sie für die Aktion nicht mehr erforderlich sind.
10. Deine Rechte
Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Für die Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an leon@webheld.org. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere dem Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein: https://www.datenschutzzentrum.de/.